Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — chọn theo thói quen của bạn.
Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử được dùng rộng rãi nhất tại Việt Nam: MoMo cho chuyển tiền nhanh qua điện thoại, ZaloPay từ ứng dụng Zalo quen thuộc, và Viettel Money cho người dùng mạng Viettel. Ngoài ra, bạn cũng có thể nạp bằng chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Mỗi phương thức đều hỗ trợ
người dùng xác nhận danh tính ví tài khoản để bảo vệ số dư của bạn.
Trên ứng dụng xsmbt5 hoặc trên trình duyệt điện thoại, ví xsmbt5 luôn nằm trên thanh công cụ ở đầu màn hình.
Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn bị yêu cầu xác minh lại, hãy mở ứng dụng ví gốc đó, xác nhận danh tính, rồi quay lại xsmbt5 và thử kết nối lại. Đội hỗ trợ xsmbt5 cũng sẵn sàng hướng dẫn từng bước.
Khi bạn nạp tiền nhưng số tiền chưa về ví xsmbt5 trong vòng một phút, hãy kiểm tra lịch sử ví trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để xác nhận tiền đã rời khỏi ví gốc. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ xsmbt5 với thông tin giao dịch.
Đội hỗ trợ tài khoản của xsmbt5 hoạt động quanh năm để trả lời câu hỏi về ví, thanh toán và xác nhận danh tính. Gửi tin nhắn trực tiếp qua hình thức liên hệ trên ứng dụng hoặc trang web xsmbt5.
Tất cả thông tin ví và giao dịch nạp rút trên xsmbt5 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống sẽ kiểm tra lại danh tính.
Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản xsmbt5, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận danh tính trên ứng dụng ví gốc để đảm bảo đó là ví của bạn.
Xsmbt5 ghi lại mọi giao dịch nạp, rút tiền vào ví của bạn. Bạn có thể xem lịch sử bất kỳ lúc nào để kiểm tra và phát hiện hoạt động bất thường.
Nếu phát hiện giao dịch không chính xác hoặc bị treo, hãy báo cáo cho đội hỗ trợ xsmbt5 ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra và liên hệ với đối tác ví để làm rõ.
Xsmbt5 tuân thủ quy định của các nền tảng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Khi nạp tiền, bạn cũng đồng ý với điều khoản sử dụng ví xsmbt5 được công bố trên trang web.
Tất cả hướng dẫn và hỗ trợ về ví điện tử trên xsmbt5 đều bằng tiếng Việt, để bạn hiểu rõ từng bước và tự tin quản lý tài khoản của mình.